UPI Payment: বর্তমানে ক্যাশলেস লেনদেনের ক্ষেত্রে বিভিন্ন UPI অ্যাপ গুলি অত্যন্ত প্রয়োজনীয় হয়ে উঠেছে। তবে অনেক ক্ষেত্রে UPI অ্যাপ যেমন Google Pay বা Phone Pay-র মাধ্যমে অর্থ লেনদেন করতে গিয়ে নানা রকম ভুল ভ্রান্তি হয়ে যায়। ভুল করে অন্য কোন অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠিয়ে ফেলা বা নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা ডেবিট হওয়ার পরেও গ্রহণকারীর অ্যাকাউন্টে টাকা না পৌঁছানো ইত্যাদি ঘটনা মাঝে মাঝেই ঘটতে শোনা যায়। তবে এমন ঘটনা ঘটলে কিছু ক্ষেত্রে আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার সম্ভব। কিভাবে চোট যাওয়া টাকা ফিরত পাবেন তা জেনে নিন।
UPI Payment এর ক্ষেত্রে যা মনে রাখা উচিত
ইউনিফাইড পেমেন্ট ইন্টারফেস বা UPI এর মাধ্যমে টাকা পাঠানোর ক্ষেত্রে কিছু জিনিস অবশ্যই মেনে চলা উচিত। প্রথমত যদি কোনো ভাবে ভুলবশত অন্য কোথাও টাকা চলে যায়, তবে যত দ্রুত সম্ভব আপনার ব্যাঙ্কের শাখায় গিয়ে যোগাযোগ করা উচিত। কারণ এই বিষয়ে দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ করলে অনেক সময় সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে নানা রকম সহায়তা প্রদান করা হয়। UPI App অর্থাৎ গুগল পে বা ফোন পে ইত্যাদির মাধ্যমে লেনদেনের সময় লেনদেনের আইডি, তারিখ এবং পরিমাণ সহ লেনদেনের সম্পূর্ন বিস্তারিত তথ্য রেখে দেওয়া দরকার। তবে এই ক্ষেত্রে মাথায় রাখতে হবে, UPI পরিষেবার দ্বারা ভুল করে চলে যাওয়া অর্থ ফিরত পাওয়ার বিষয়টি নির্ভর করে সংশ্লিষ্ট ব্যাঙ্কের নিয়ম কানুনের উপর।
কোন কোন ক্ষেত্রে টাকা ফিরত পাওয়া সম্ভব
ইন-সলিউশন গ্লোবাল-এর ডোমেস্টিক সিইও অনুপ নায়ার এর বক্তব্য অনুযায়ী জানা যায় সাধারণত UPI লেনদেনগুলিকে চূড়ান্ত বলে মনে করা হয়। তবে কিছু কিছু ক্ষেত্রে টাকা ফিরত পাওয়া সম্ভব। কোন কোন ক্ষেত্রে আপনি টাকা ফিরত পাবেন দেখে নিন-
ভুলবশত একটি ভুল UPI আইডি বা মোবাইল নম্বরে টাকা পাঠানো হলে তা ফিরতযোগ্য।
- গ্রাহক যদি অননুমোদিত অর্থপ্রদান করে থাকেন তবে টা ফিরত পাওয়া সম্ভব।
- লেনদেনের ক্ষেত্রে কোনো জালিয়াতি হলে ব্যাঙ্কের সহায়তায় তা ফিরত পাওয়া যায়।
- অর্থ দাতার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটা হলেও অর্থ প্রাপক যদি পেমেন্ট গ্রহণ না করেন তবে তা ফিরত যোগ্য।
- প্রযুক্তিগত কোনো ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে সেই অর্থ ফিরত পাওয়া যায়।
ভুলবশত টাকা চলে গেলে যা যা করবেন
UPI Payment: অনুপ নায়ার এর বক্তব্য অনুযায়ী যদি কোনো কারণে প্রতারণামূলক কোনো লেনদেন হয়ে থাকে তবে যত দ্রুত সম্ভব BHIM বা NPCI কাস্টমার কেয়ারে জালিয়াতির রিপোর্ট করতে হবে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতি থেকে মুক্তি পেতে যতটা সম্ভব সতর্ক ভাবে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে। সেক্ষেত্রে অর্থ প্রদান করার আগে অর্থ প্রাপকের বিশদ বিবরণ যাচাই করা অত্যন্ত জরুরি। সেই সঙ্গে টাকা পাঠানোর আগে সঠিক অ্যামাউন্টটা ঠিক করে বসানো এবং অপরিচিত ব্যবসায়ীদের সঙ্গে লেনদেনে জড়িয়ে পড়ার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে ।
কখন টাকা ফেরত পাওয়া যায় না
ভুল করে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা চলে গেলেই যে আপনি তা ফিরত পাবেন এমনটা নয়। ভুল করে টাকা পাঠিয়ে দিলেও যদি অর্থপ্রাপক টাকাটি গ্রহণ করেন তবে তা ফিরত পাওয়া নাও যেতে পারে। বা কখনো লেনদেনের ডিটেলস যদি আপনি দেখতে না পান সেক্ষেত্রে আপনি ফিরত পাওয়ার দাবি কোনো ভাবেই জানাতে পারবেন না। এছাড়াও অর্থ ফিরত পাওয়ায় ব্যাঙ্কের সহায়তার বিষয়টি বিভিন্ন ব্যাঙ্কের নিয়ম নীতির উপর নির্ভরশীল হয়। ফলে লেনদেনের আগে অবশ্যই সেই বিষয়গুলি মাথায় রাখাই ভালো।
সরকারি সুবিধা এবং গুরুত্বপূর্ণ খবর মিস করতে না চাইলে আমাদের Whatsapp এবং Telegram গ্রুপে জয়েন হয়ে থাকুন।
এটাও পড়ুন:
পড়াশোনার পাশাপাশি যদি টাকা রোজগার করতে চান, তাহলে এই ৬টা Part Time Jobs আপনার জীবন বদলে দিতে পারে।
